Sistema de serviço completo: Pré-vendas, vendas e pós-venda de Guojian (Tianjin) Iron and Steel Co., Ltd. Oferecemos serviços de suporte de ciclo completo completos para suportes fotovoltaicos, acessórios fotovoltaicos, garagens solares e estruturas de aço, com gerentes de projeto exclusivos para clientes nacionais e estrangeiros.
1. Consulta gratuita e seleção de produtos Recomendamos materiais de aço adequados (galvanizado por imersão a quente / zinco-alumínio-magnésio) e calculamos o consumo de material com base na carga de vento/neve, condição do solo e estrutura do telhado de seus projetos solares.
2. Pesquisa de local e cálculo estrutural gratuitosOferecemos pesquisa de local para grandes projetos nacionais; para clientes no exterior, realizamos cálculos de carga mecânica e desenhos estruturais de acordo com seus desenhos de terreno e layout, em conformidade com os padrões internacionais globais.
3. Suporte completo ao documento de licitaçãoFornecimento gratuito de qualificações empresariais, patentes, relatórios de teste TUV/SGS/UL/CE, casos de projeto para ajudá-lo a concluir a licitação no país e no exterior.
4. Fornecimento de amostras e testes de terceirosNós fornecemos amostras grátis para inspeção de névoa salina, resistência à tração e espessura do revestimento, conforme necessário.
5. Projeto de otimização de custos Otimizamos o projeto estrutural para reduzir o custo total de aquisição, com múltiplas versões de cotação para sua seleção.
1. Equipe de projeto dedicada para cada pedido Vendedor, engenheiro estrutural, seguidor de produção e especialista em logística são designados para coordenar a revisão do desenho, cronograma de produção e ajuste técnico.
2. Aprofundamento do desenho personalizadoAprofundamos o processamento dos desenhos de acordo com o tamanho do módulo fotovoltaico, terreno e requisitos especiais, e iniciamos a produção somente após a confirmação do desenho.
3. Rastreamento de produção transparenteEnviamos fotos e vídeos de inspeção de matéria-prima, perfilagem a frio, corte a laser, soldagem e tratamento anticorrosivo durante a produção; os clientes são bem-vindos para supervisionar a produção em nossa fábrica.
4. Inspeção de fábrica em vários estágios Realizamos testes de material, verificação de tolerância dimensional, teste de espessura de galvanização e inspeção de amostragem de carga antes da entrega, com relatórios oficiais de inspeção de fábrica anexados.
5. Logística flexível e documentos de exportação
● Doméstico: Entrega direta por caminhão no canteiro de obras, produção prioritária para pedidos urgentes;
● No exterior: Documentos completos de desembaraço aduaneiro, CO, fatura comercial, Packing List; Termos comerciais FOB/CIF/DDP disponíveis, embalagem reforçada de contêineres e seguro de carga.
6. Embalagem classificada Trilhos PV, braçadeiras, parafusos e parafusos de aterramento são embalados separadamente com lista de embalagem detalhada para fácil contagem e instalação.
1. Suporte ao cliente bilíngue 7×24Respondemos dentro de 2 horas após receber suas dúvidas, com orientação remota por vídeo para instalação e solução de problemas.
2. Política de garantia de longo prazoGarantia anticorrosão de 25 anos para suportes fotovoltaicos, garagens solares e principais estruturas de aço; Garantia de 5 anos para fixadores e acessórios. Substituição gratuita de produtos defeituosos causados por falhas de design ou fabricação dentro do período de garantia.
3. Orientação técnica de instalação gratuitaEnviamos engenheiros aos canteiros de obras para os principais projetos domésticos; manuais de instalação completos, vídeos de montagem e desenhos são fornecidos para instaladores estrangeiros.
4. Visitas regulares de acompanhamento Acompanhamos 1 mês, 6 meses e 1 ano após a entrega, fornecendo inspeção estrutural anual e sugestões de manutenção anticorrosiva para parceiros de longo prazo.
5. Substituição gratuita de mercadorias danificadas Reenviamos peças deformadas ou arranhadas gratuitamente mediante confirmação com foto e auxiliamos na reclamação de carga contra empresas de logística.
6. Serviço técnico pago vitalícioContinuamos fornecendo componentes de aço personalizados e soluções de renovação estrutural após o término da garantia com preços favoráveis e estáveis.
1. Fornecimento completo de produtos em um único fornecedor: suportes fotovoltaicos, acessórios, garagens solares e estruturas de aço em um fornecedor para economizar custos de comunicação;
2. Serviço duplo para mercados domésticos e globais: Familiarizado com regras de licitações EPC nacionais e certificação internacional, padrões de desembaraço aduaneiro;
3. Capacidade de produção flexível: Entrega rápida para estoque padrão, fabricação personalizada para pequenos lotes e estruturas especiais não padronizadas;
4. Equipe técnica profissional que percorre todo o ciclo do projeto, não apenas a comunicação de vendas.
